G.Eager Jewels wurde 2020 mit der Mission gegründet, den Kauf hochwertiger Diamanten und edlen Schmuckstücke zu revolutionieren – privat, bequem und sicher von überall auf der Welt. Wir sind ein vollständig registriertes europäisches Unternehmen (USt-IdNr. DE361759052) und setzen uns für Transparenz, Qualität und Kundenzufriedenheit ein.

Um mehr über unsere Geschichte und Werte zu erfahren, besuchen Sie unsere „Über uns“ -Seite. Besuchen Sie auch unsere Social-Media-Kanäle, um Kundenerfahrungen und Bewertungen zu lesen. Unser Ruf für Innovation und Exzellenz hat uns zu einem der führenden Online-Schmuckhersteller gemacht und bietet weltweite Lieferung an.

G.Eager Jewels bietet einen modernen, kundenorientierten Ansatz für Luxusschmuck:

• Fachkundige Beratung: Unser sachkundiges, nicht beauftragtes Team hilft Ihnen, das perfekte Stück zu finden – ohne Druck.
• Flexibler Support: Sie erreichen uns montags bis freitags während der Geschäftszeiten per Telefon, Live-Chat oder E-Mail.
• Risikofreies Einkaufen: Genießen Sie ein problemloses 14-tägiges Rückgaberecht.
• Unübertroffene Auswahl: Wählen Sie aus über 500.000 unabhängig bewerteten Diamanten – weit mehr als in herkömmlichen Geschäften.
• Bestpreisgarantie: Wir gewährleisten wettbewerbsfähige Preise ohne Kompromisse bei der Qualität.
• Handwerkskunst und Qualität: Jedes Stück wird von unseren hauseigenen Handwerkern aus den besten Materialien handgefertigt und ist auf eine lebenslange Haltbarkeit ausgelegt.

G.Eager Jewels ist ausschließlich online tätig, um Ihnen ein komfortables und persönliches Einkaufserlebnis zu bieten. Wir betreiben zwar keine physischen Einzelhandelsgeschäfte, bieten aber virtuelle Ausstellungsräume und persönliche Beratungen an. Hier können Sie Schmuck unter fachkundiger Anleitung entdecken, anprobieren und kaufen. Die Lieferung erfolgt versichert und kostenlos bis an die Haustür.

Unser Expertenteam steht Ihnen für persönliche Unterstützung per Telefon, Live-Chat oder E-Mail zur Verfügung. Wir führen Sie durch den Auswahlprozess, beantworten Ihre Fragen und helfen Ihnen bei der Bestellung – und das alles mit kostenlosem, versichertem Versand direkt an Ihre Haustür.

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurücksenden. Voraussetzung hierfür ist:

• Die Artikel müssen sich in ihrem Originalzustand befinden.
• Sämtliche Begleitdokumente und Zertifikate müssen beigefügt werden.
• Rücksendungen müssen auf Ihre Kosten über einen vertrauenswürdigen, versicherten Kurierdienst versendet werden.

Die folgenden Artikel sind von der Standardrückgabe ausgeschlossen:

• Maßgefertigter Schmuck: Maßgefertigte Stücke sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen. Sollte dennoch ein Produktionsfehler aufgetreten sein, beheben wir diesen gerne innerhalb von 14 Tagen.
• Lose Diamanten: Keine Rückerstattung möglich, können aber innerhalb von 14 Tagen gegen einen ähnlichen oder anderen Stein umgetauscht werden.
• Großhandelsbestellungen: Ausschlussklausel. Reparaturen sind möglich, wenn innerhalb von 14 Tagen ein Produktionsfehler festgestellt wird.
• Größenänderung von Ringen: Kostenlose Größenänderung ohne zusätzliche Kosten möglich.
• Nicht maßgefertigter Schmuck: Vollständige Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen.

Nein. Bei Käufen in der EU kontaktieren Sie uns bitte unter ?support@geagerjewels.com, um eine Rückerstattung anzufordern und eine neue Bestellung aufzugeben.

Alle internationalen und EU-Retouren müssen per E-Mail abgewickelt werden. Bitte lesen Sie unsere 14-tägigen Rückgabebedingungen, bevor Sie sich an support@geagerjewels.com wenden.

Ja. Geschenke können innerhalb von 14 Tagen gegen eine Warengutschrift (einen Gutschein in Höhe des ursprünglichen Kaufwerts) eingetauscht werden, sofern sie in der Originalverpackung mit allen Unterlagen zurückgegeben werden.

Nein. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und informieren den ursprünglichen Käufer nicht über die Rücksendung.

Die Rücksendung erfolgt auf Kosten des Kunden. Bitte nutzen Sie einen versicherten Kurierdienst und stellen Sie sicher, dass der Artikel innerhalb der 14-tägigen Frist versendet wird.

Kontaktieren Sie uns per Live-Chat oder E-Mail unter support@geagerjewels.com . Wir senden Ihnen detaillierte Anweisungen, um sicherzustellen, dass Ihr Artikel sicher und korrekt verpackt wird.

Nach Erhalt werden Rücksendungen innerhalb von 4–5 Werktagen bearbeitet. Die Qualitätsprüfung dauert ca. 24 Stunden (Montag bis Freitag). Bitte rechnen Sie mit zusätzlichen 3–5 Werktagen für den Versand von Ersatzartikeln.

Nach der Bearbeitung treffen die Ersatzlieferungen in der Regel innerhalb von 5–7 Werktagen ein. Sie erhalten am Versandtag bis 17:00 Uhr MEZ eine Bestätigungs-E-Mail.

Ja. Sie erhalten innerhalb von 1–2 Werktagen nach Erhalt Ihres Pakets eine E-Mail mit der Bestätigung, dass Ihre Rücksendung bearbeitet wird.

• Kunden aus der EU: Rückerstattungen werden innerhalb von 3–5 Werktagen nach Bestätigung ausgestellt. Die Bearbeitungszeit der Bank kann variieren.
• Internationale Kunden: Bitte rechnen Sie mit bis zu 7 zusätzlichen Werktagen, bis die Gelder eintreffen.

Ja. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald Ihre Rückerstattung erfolgt ist.

Ja. Bleiben Sie über exklusive Angebote und Aktionen informiert, indem Sie sich in unseren E-Mail-Verteiler eintragen. Sie können sich über unsere Abonnementstatusseite anmelden.

Wir bieten lose Diamanten in Premiumqualität zu äußerst attraktiven Preisen. In seltenen Fällen bieten wir über unser Preisanpassungsprogramm eine Preisanpassung an, wenn der Preis eines Mitbewerbers niedriger ist. Kontaktieren Sie uns einfach, und wir werden unser Bestes tun, um den Preis anzupassen.

Ja. G.Eager Jewels bietet ein kostenloses Diamantpreisgarantie-Verifizierungsprogramm an. Mit diesem Service können Sie den Diamanten eines Mitbewerbers mit einem passenden Diamanten aus unserer Kollektion vergleichen und so sicherstellen, dass Sie den besten Gegenwert für Ihre Investition erhalten.

Alle Bestellungen werden in einer sicheren, diskreten Verpackung versendet. Darin finden Sie unsere charakteristische G.Eager Jewels-Geschenkbox – ideal zum Verschenken oder Aufbewahren.

Selbstverständlich. Am Versandtag erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Tracking-Informationen. Sie können den Weg Ihres Pakets verfolgen, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen oder die Website des Kurierdienstes besuchen.

Ja, wir bieten Kunden innerhalb der EU wettbewerbsfähige Finanzierungen über unsere bewährten Partner PayPal und Klarna an. Bitte beachten Sie, dass die Voraussetzungen und Bedingungen variieren können.

Selbstverständlich. Sie können Ihren Einkauf mit einer Kombination verschiedener Zahlungsmethoden abschließen. Sollten Sie dabei Unterstützung benötigen, hilft Ihnen unser Team gerne weiter – kontaktieren Sie uns einfach.

Aus datenschutzrechtlichen Gründen haben wir keinen Zugriff auf persönliche Kreditantragsdaten. Für konkrete Informationen wenden Sie sich bitte direkt an den Finanzierungsanbieter.

Ja. Jedes Stück von G.Eager Jewels ist durch unsere lebenslange Garantie abgedeckt, die Herstellermängel in der Verarbeitung abdeckt. Bitte beachten Sie, dass diese Garantie nicht gilt für:

• Normale Abnutzung
• Schäden durch Unfälle, Fahrlässigkeit oder mangelnde Wartung
• Verlust oder Diebstahl

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite „Schmuckpflege-Schulung“.

Wir empfehlen alle sechs Monate eine kostenlose Reinigung und Inspektion, um Problemen wie Steinverlust oder Zinkenschäden vorzubeugen. Sie müssen lediglich die Versand- und Versicherungskosten für die Einsendung Ihres Artikels an uns übernehmen. Als Dankeschön für Ihre Entscheidung für G.Eager Jewels übernehmen wir die Rücksendekosten.

Entdecken Sie unseren vollständigen Pflegeleitfaden auf der Seite „Informationen zur Schmuckpflege“

Diamantpreise schwanken je nach Marktlage, die sich unerwartet ändern kann. Wenn Sie einen Diamanten gefunden haben, der Ihnen gefällt, aber noch Zeit für die Entscheidung brauchen, kontaktieren Sie uns innerhalb von 72 Stunden – wir fixieren den aktuellen Preis für Sie. Bitte beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, eventuelle Preisfehler zu korrigieren.

Sie interessieren sich für Diamanten als Investition? Erfahren Sie in unserem Leitfaden zur Diamanteninvestition , wann, warum und wie Sie vertrauensvoll kaufen können.

Bei G.Eager Jewels verwenden wir in allen kuratierten Online-Produktkategorien ausschließlich 100 % natürliche, aus der Erde gewonnene Diamanten. Wir verwenden keine behandelten, im Labor gezüchteten oder in ihrer Reinheit verbesserten Diamanten. Wir verwenden nur authentische Steine, die unseren kompromisslosen Standards entsprechen.

Wir arbeiten mit den angesehensten Diamantenzertifizierungsstellen weltweit zusammen:

• GIA (Gemmologisches Institut von Amerika)
• HRD (Hoge Raad voor Diamant)
• IGI (Internationales Gemmologisches Institut)

Unsere Beschaffungspolitik ist streng ethisch. G.Eager Jewels verfolgt eine Null-Toleranz-Haltung gegenüber Konfliktdiamanten und arbeitet nur mit vertrauenswürdigen, seriösen Herstellern zusammen, die die höchsten Industriestandards einhalten.

Jeder Diamant wird aufgrund seiner Brillanz, Schönheit und seines Wertes ausgewählt. Funkeln und Qualität stehen bei uns über dem Prestigepreis – so erhalten Sie außergewöhnliche Steine, ohne allein für die Seltenheit einen Aufpreis zu zahlen.

Wir bieten sowohl Standard- als auch Sondergrößen für Ringe, Ohrringe, Armbänder und Halsketten an. Sollte eine Standardgröße nicht optimal sein, wählen Sie einfach über das Dropdown-Menü auf der Produktseite die gewünschte Größe aus.

Bei Ringen ist die richtige Größe entscheidend. Wenn Sie sich über Ihre Ringgröße nicht sicher sind, haben Sie folgende Möglichkeiten, sie zu bestimmen:

1. Verwenden Sie unsere Ringgrößenvergleichstabelle, um von anderen Größensystemen umzurechnen.
2. Messen Sie mithilfe unserer Messanleitung einen Ring, der an Ihren gewünschten Finger passt.
3. Schicken Sie uns einen Ring, der perfekt passt – wir passen die Größe für Sie an.
4. Laden Sie unseren druckbaren Ringgrößenmesser herunter und verwenden Sie ihn.
5. Fragen Sie ein Familienmitglied oder einen Freund, der Ihre Größe kennen könnte.