G.Eager Jewels è stata fondata nel 2020 con la missione di rivoluzionare il modo in cui i clienti acquistano diamanti e gioielli di alta qualità, in modo privato, comodo e sicuro, da qualsiasi parte del mondo. Siamo una società europea completamente registrata con P. IVA DE361759052, impegnata a garantire trasparenza, qualità e soddisfazione del cliente.

Per saperne di più sulla nostra storia e sui nostri valori, visita la pagina Chi siamo . Puoi anche esplorare i nostri canali social per leggere le esperienze e le recensioni dei clienti. La nostra reputazione di innovazione ed eccellenza ci ha aiutato a diventare uno dei principali produttori di gioielli online, offrendo con orgoglio spedizioni in tutto il mondo.

G.Eager Jewels offre un approccio moderno e incentrato sul cliente alla gioielleria di lusso:

• Consulenza esperta: il nostro team esperto e non incaricato è qui per aiutarti a trovare il pezzo perfetto, senza alcuna pressione.
• Supporto flessibile: contattaci telefonicamente, tramite chat o e-mail dal lunedì al venerdì durante l'orario lavorativo.
• Acquisti senza rischi: approfitta di una politica di reso senza problemi entro 14 giorni.
• Selezione senza pari: scegli tra oltre 500.000 diamanti classificati in modo indipendente, molti di più rispetto ai negozi tradizionali.
• Garanzia del miglior prezzo: garantiamo prezzi competitivi senza compromettere la qualità.
• Artigianato e qualità: ogni pezzo è realizzato a mano dai nostri artigiani interni utilizzando i materiali più pregiati, costruito per durare una vita.

G.Eager Jewels opera esclusivamente online per offrirti l'esperienza di acquisto più comoda e personalizzata. Pur non avendo negozi fisici, offriamo showroom virtuali e consulenze personalizzate che ti permettono di esplorare, provare e acquistare gioielli con la guida di esperti e la consegna gratuita e assicurata a domicilio.

Il nostro team di esperti è disponibile per un supporto personalizzato tramite telefono, chat live o e-mail. Ti guideranno attraverso il processo di selezione, risponderanno alle tue domande e ti aiuteranno a effettuare l'ordine, il tutto con spedizione assicurata gratuita direttamente a casa tua.

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Puoi restituire gli articoli entro 14 giorni dalla consegna. Per usufruire del diritto di recesso:

• Gli articoli devono essere nelle loro condizioni originali.
• È necessario allegare tutta la documentazione e i certificati allegati.
• I resi devono essere spediti tramite un corriere affidabile e assicurato a tue spese.

I seguenti articoli sono esclusi dalle dichiarazioni standard:

• Gioielli personalizzati: i gioielli personalizzati non possono essere restituiti o sostituiti. Tuttavia, se si è verificato un errore di produzione, saremo lieti di ripararlo entro 14 giorni.
• Diamanti sciolti: non sono rimborsabili tramite credito, ma possono essere sostituiti con una pietra simile o alternativa entro 14 giorni.
• Ordini all'ingrosso: Vendita definitiva. Le riparazioni sono disponibili se viene identificato un errore di produzione entro 14 giorni.
• Anelli ridimensionati: possibilità di ridimensionamento gratuito senza costi aggiuntivi.
• Gioielli non personalizzati: completamente rimborsabili entro 14 giorni.

No. Per gli acquisti nell'UE, contattaci all'indirizzo ?support@geagerjewels.com per richiedere un rimborso ed effettuare un nuovo ordine.

Tutti i resi internazionali e UE devono essere gestiti via e-mail. Si prega di consultare la nostra politica di reso di 14 giorni prima di contattare support@geagerjewels.com .

Sì. I regali possono essere scambiati con un buono acquisto (un buono pari al valore dell'acquisto originale) entro 14 giorni, a condizione che vengano restituiti nella confezione originale e con tutta la documentazione.

No. Rispettiamo la tua privacy e non informeremo l'acquirente originale del reso.

La spedizione del reso è a carico del cliente. Si prega di utilizzare un corriere assicurato e di assicurarsi che l'articolo venga spedito entro 14 giorni.

Contattaci tramite chat o e-mail all'indirizzo support@geagerjewels.com . Ti invieremo istruzioni dettagliate per garantire che il tuo articolo venga imballato in modo sicuro e corretto.

Una volta ricevuti, i resi vengono elaborati entro 4-5 giorni lavorativi. La verifica del Controllo Qualità richiede circa 24 ore (dal lunedì al venerdì). Si prega di attendere ulteriori 3-5 giorni lavorativi per la spedizione delle sostituzioni.

Dopo l'elaborazione, le sostituzioni vengono solitamente consegnate entro 5-7 giorni lavorativi. Riceverai un'email di conferma entro le 17:00 CET del giorno della spedizione.

Sì. Riceverai un'e-mail entro 1-2 giorni lavorativi dall'arrivo del pacco, a conferma che il reso è in fase di elaborazione.

• Clienti UE: i rimborsi vengono emessi entro 3-5 giorni lavorativi dalla conferma. I tempi di elaborazione bancaria possono variare.
• Clienti internazionali: attendere fino a 7 giorni lavorativi aggiuntivi affinché i fondi vengano accreditati.

Sì. Riceverai una notifica via e-mail una volta emesso il rimborso.

Sì. Rimani informato su offerte e promozioni esclusive iscrivendoti alla nostra mailing list. Puoi iscriverti tramite la nostra pagina di stato dell'abbonamento.

Offriamo diamanti sfusi di alta qualità ai prezzi più competitivi. In rari casi, potremmo offrire un prezzo più basso tramite il nostro Programma di adeguamento prezzi se il prezzo di un concorrente è più basso: contattaci e faremo del nostro meglio per eguagliarlo.

Sì. G.Eager Jewels offre un programma gratuito di verifica del prezzo garantito dei diamanti. Questo servizio ti consente di confrontare un diamante di un concorrente con un diamante corrispondente della nostra collezione, garantendoti il miglior valore per il tuo investimento.

Tutti gli ordini vengono spediti in un imballaggio sicuro e discreto. All'interno, troverete la nostra esclusiva confezione regalo G.Eager Jewels, perfetta per regalare o conservare i vostri gioielli.

Certamente. Il giorno della spedizione riceverai un'email di conferma con i dettagli per tracciare la spedizione. Puoi seguire il percorso del tuo pacco accedendo alla sezione "Il mio account" o tramite il sito web del corriere.

Sì, offriamo finanziamenti competitivi ai clienti all'interno dell'UE tramite i nostri partner di fiducia, PayPal e Klarna. Si prega di notare che l'idoneità e le condizioni possono variare.

Certamente. Puoi completare l'acquisto utilizzando una combinazione di metodi di pagamento. Se hai bisogno di assistenza con questa procedura, il nostro team sarà lieto di aiutarti: contattaci.

A causa delle normative sulla privacy, non abbiamo accesso ai dati personali delle richieste di credito. Per informazioni specifiche, si prega di contattare direttamente l'istituto di credito finanziatore.

Sì. Ogni pezzo di G.Eager Jewels è coperto dalla nostra garanzia a vita, che copre i difetti di fabbricazione. Si prega di notare che questa garanzia non copre:

• Normale usura
• Danni dovuti a incidenti, negligenza o mancanza di manutenzione
• Perdita o furto

Per maggiori dettagli, visita la nostra pagina dedicata alla cura dei gioielli

Consigliamo una pulizia e un'ispezione gratuite ogni sei mesi per prevenire problemi come la perdita delle pietre o il danneggiamento delle griffe. Dovrai coprire solo le spese di spedizione e assicurazione per inviarci il tuo articolo. Come ringraziamento per aver scelto G.Eager Jewels, ci faremo carico delle spese di spedizione per il reso.

Esplora la nostra guida completa alla cura dei gioielli nella pagina dedicata all'educazione alla cura dei gioielli

I prezzi dei diamanti fluttuano in base alle condizioni di mercato, che possono cambiare inaspettatamente. Se hai trovato un diamante che ti piace ma hai bisogno di tempo per decidere, contattaci entro 72 ore: fisseremo il prezzo corrente per te. Si prega di notare che ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori di prezzo qualora si verificassero.

Interessato ai diamanti come investimento? Scopri quando, perché e come acquistare in tutta sicurezza nella nostra Guida agli Investimenti in Diamanti .

Da G.Eager Jewels utilizziamo esclusivamente diamanti 100% naturali, estratti dalla terra, in tutte le categorie di prodotti online curate. Non utilizziamo diamanti trattati, creati in laboratorio o con purezza migliorata. Utilizziamo solo pietre autentiche che soddisfano i nostri standard intransigenti.

Collaboriamo con le più autorevoli autorità di certificazione dei diamanti a livello mondiale:

• GIA (Istituto Gemmologico d'America)
• HRD (Hoge Raad voor Diamant)
• IGI (Istituto Gemmologico Internazionale)

La nostra politica di approvvigionamento è rigorosamente etica. G.Eager Jewels adotta una politica di tolleranza zero sui diamanti insanguinati e collabora solo con produttori affidabili e rispettabili che aderiscono ai più elevati standard del settore.

Ogni diamante viene selezionato per la sua brillantezza, bellezza e valore. Diamo priorità alla brillantezza e alla qualità rispetto al prezzo di prestigio, garantendovi di ricevere pietre eccezionali senza dover pagare un sovrapprezzo solo per la rarità.

Offriamo misure standard e personalizzate per anelli, orecchini, bracciali e collane. Se una misura standard non è la scelta ideale, è sufficiente utilizzare il menu a tendina nella pagina del prodotto per selezionare la misura preferita.

Per gli anelli, trovare la misura corretta è essenziale. Se non sei sicuro della misura del tuo anello, ecco diversi modi per determinarla:

1. Utilizza la nostra tabella comparativa delle misure degli anelli per convertire le misure da altri sistemi di misurazione.
2. Misura un anello adatto al dito che intendi indossare utilizzando la nostra Guida alle misurazioni
3. Inviaci un anello che ti vada bene: troveremo la misura giusta per te.
4. Scarica e usa il nostro misuratore di anelli stampabile .
5. Chiedi a un familiare o a un amico che conosce la tua taglia.