G.Eager Jewels werd opgericht in 2020 met als missie een revolutie teweeg te brengen in de manier waarop klanten hoogwaardige diamanten en fijne sieraden kopen: privé, gemakkelijk en vol vertrouwen, waar ook ter wereld. Wij zijn een volledig geregistreerd Europees bedrijf met btw-nummer DE361759052 en streven naar transparantie, kwaliteit en klanttevredenheid.

Voor meer informatie over ons verhaal en onze waarden kunt u terecht op onze pagina 'Over ons' . U kunt ook onze socialemediakanalen verkennen om echte klantervaringen en beoordelingen te lezen. Onze reputatie voor innovatie en uitmuntendheid heeft ons geholpen een van de toonaangevende online sieradenfabrikanten te worden, die met trots wereldwijde verzending aanbiedt.

G.Eager Jewels biedt een moderne, klantgerichte benadering van luxe sieraden:

• Deskundige begeleiding: Ons deskundige, onafhankelijke team staat voor u klaar om u te helpen het perfecte stuk te vinden, zonder enige druk.
• Flexibele ondersteuning: U kunt ons bereiken via telefoon, livechat of e-mail van maandag tot en met vrijdag tijdens kantooruren.
• Risicoloos winkelen: profiteer van een probleemloos retourbeleid van 14 dagen.
• Ongeëvenaarde selectie: kies uit meer dan 500.000 onafhankelijk beoordeelde diamanten. Dat is veel meer dan in traditionele winkels.
• Besteprijsgarantie: Wij garanderen concurrerende prijzen zonder dat dit ten koste gaat van de kwaliteit.
• Vakmanschap en kwaliteit: elk stuk wordt met de hand vervaardigd door onze eigen ambachtslieden, waarbij gebruik wordt gemaakt van de beste materialen. Zo gaat het stuk een leven lang mee.

G.Eager Jewels is uitsluitend online actief om u de meest comfortabele en persoonlijke winkelervaring te bieden. Hoewel we geen fysieke winkels hebben, bieden we wel virtuele showrooms en persoonlijke consulten aan, waar u sieraden kunt bekijken, passen en kopen met deskundige begeleiding en gratis verzekerde bezorging aan huis.

Ons deskundige team staat klaar voor persoonlijke ondersteuning via telefoon, livechat of e-mail. Ze begeleiden je door het selectieproces, beantwoorden je vragen en helpen je bij het plaatsen van je bestelling – allemaal met gratis verzekerde verzending rechtstreeks naar je huisadres.

Ja. G.Eager Jewels bedient zowel particuliere klanten als sieradenmerken, detailhandelaren, groothandelaars en bedrijven die op zoek zijn naar oplossingen voor de productie en inkoop van sieraden.

Ja. G.Eager Jewels werkt samen met juweliersbedrijven en -merken die behoefte hebben aan inkoop, het ontwikkelen van op maat gemaakte sieraden, OEM-productie en andere oplossingen voor de sieradenproductie.

G.Eager Jewels combineert online sieradenwinkelen met de inkoop van diamanten, maatwerk en productiemogelijkheden. Hierdoor kunnen klanten en bedrijven producten en diensten ontdekken via één enkel digitaal platform.

Ja. G.Eager Jewels biedt wereldwijd btw-vrije en DDP-verzending aan, met DDP-opties (Delivered Duty Paid) beschikbaar voor in aanmerking komende bestemmingen. De toepasselijke verzend- en belastingregels kunnen tijdens het bestelproces worden bekeken op basis van de bestemming en de bestelgegevens.

We willen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. U kunt artikelen binnen 14 dagen na levering retourneren. Om hiervoor in aanmerking te komen:

• Artikelen moeten in originele staat zijn.
• Alle bijbehorende documentatie en certificaten moeten worden bijgevoegd.
• Retourzendingen moeten via een vertrouwde, verzekerde koeriersdienst worden verzonden. De kosten hiervoor zijn voor uw rekening.

De volgende artikelen zijn uitgesloten van standaard retournering:

• Gepersonaliseerde sieraden: Op maat gemaakte sieraden kunnen niet worden geretourneerd of geruild. Mocht er echter een productiefout zijn opgetreden, dan repareren we deze graag binnen 14 dagen.
• Losse diamanten: komen niet in aanmerking voor restitutie, maar kunnen binnen 14 dagen worden geruild voor een soortgelijke of alternatieve steen.
• Groothandelsbestellingen: definitieve verkoop. Reparaties zijn mogelijk indien een productiefout binnen 14 dagen wordt geconstateerd.
• Ringen op maat laten maken: U kunt uw ring gratis op maat laten maken zonder extra kosten.
• Sieraden die niet op maat zijn gemaakt: volledig restitueerbaar binnen 14 dagen.

Nee. Voor aankopen binnen de EU kunt u contact met ons opnemen via support@geagerjewels.com om een terugbetaling aan te vragen en een nieuwe bestelling te plaatsen.

Alle internationale en EU-retourzendingen moeten per e-mail worden afgehandeld. Raadpleeg ons retourbeleid van 14 dagen voordat u contact opneemt met ?support@geagerjewels.com .

Ja. Cadeaus kunnen binnen 14 dagen worden ingeruild voor tegoedbon (een tegoedbon ter waarde van de oorspronkelijke aankoopwaarde), mits ze in de originele verpakking en met alle bijbehorende documentatie worden geretourneerd.

Ja. In aanmerking komende sieraden kunnen worden geruild volgens de geldende retourvoorwaarden. Neem contact op met G.Eager Jewels voordat u het artikel terugstuurt, zodat ons team u kan begeleiden bij het ruilproces.

De sieraden dienen in originele staat te worden geretourneerd, samen met de bijbehorende documentatie en certificaten. Het wordt aanbevolen om gebruik te maken van een veilige en verzekerde verzending om het artikel tijdens het transport te beschermen.

Ja. Productiefouten worden apart behandeld van normale retourzendingen. Als een in aanmerking komend productiefout wordt geconstateerd, kan G.Eager Jewels de betreffende reparatie of oplossing regelen.

Neem eerst contact op met G.Eager Jewels via info@geagerjewels.com, een van de beschikbare ondersteuningskanalen. Het team kan u de juiste retourinstructies en verpakkingsrichtlijnen geven voordat u het artikel verzendt.

Ja. Blijf op de hoogte van exclusieve aanbiedingen en acties door je te abonneren op onze e-maillijst. Je kunt je aanmelden via onze pagina met de abonnementsstatus.

Wij bieden losse diamanten van topkwaliteit tegen de meest concurrerende prijzen. In zeldzame gevallen kunnen we via ons Price Match Program een prijsmatch aanbieden als de prijs van een concurrent lager is. Neem contact met ons op en we doen ons best om deze te evenaren.

Voor grotere of zakelijke bestellingen kunnen klanten contact opnemen met G.Eager Jewels via info@geagerjewels.com om hun specifieke wensen te bespreken en advies te ontvangen op basis van de bestelling.

De prijs kan variëren afhankelijk van het product, de hoeveelheid, de specificaties en het type bestelling. Bedrijven die grotere bestellingen of groothandelbestellingen plaatsen, kunnen contact opnemen met G.Eager Jewels voor een prijsopgave op basis van hun specifieke behoeften.

Ja. G.Eager Jewels biedt een gratis Diamantprijsgarantie-verificatieprogramma. Met deze service kunt u de diamant van een concurrent vergelijken met een vergelijkbare diamant uit onze collectie, zodat u de beste waarde voor uw investering krijgt.

Ja. Klanten kunnen details verstrekken van een vergelijkbare diamant van een andere verkoper, zodat het team van G.Eager Jewels de relevante specificaties kan bekijken en kan helpen bij de prijsvergelijking.

De relevante specificaties en kwaliteitsinformatie van de diamant moeten worden verstrekt, zodat het team deze nauwkeurig kan vergelijken met een geschikte diamant die verkrijgbaar is bij G.Eager Jewels.

Alle bestellingen worden verzonden in een veilige, discrete verpakking. Binnenin vindt u onze kenmerkende G.Eager Jewels geschenkdoos – perfect om cadeau te doen of veilig te bewaren.

Absoluut. Op de dag van verzending ontvang je een bevestigingsmail met trackinggegevens. Je kunt de reis van je pakket volgen via Mijn Account of via de website van de koerier.

DDP, ofwel Delivered Duty Paid, is een internationale verzendmethode waarbij de toepasselijke invoerrechten en leveringskosten worden afgehandeld als onderdeel van het leveringsproces. Beschikbaarheid is afhankelijk van de bestemming en de bestelling.

G.Eager Jewels biedt btw-gerelateerde opties aan via het internationale bestelproces. Indien de btw-vrije optie van toepassing is, kunnen klanten de relevante optie selecteren tijdens het afrekenen, afhankelijk van hun recht op btw en bestemming.

Ja. Zodra een internationale bestelling is verzonden, wordt er trackinginformatie verstrekt, zodat de zending via de betreffende koeriersdienst kan worden gevolgd.

Ja, we bieden concurrerende financiering voor klanten binnen de EU via onze vertrouwde partners PayPal en Klarna. Houd er rekening mee dat de voorwaarden kunnen variëren.

Absoluut. Je kunt je aankoop afronden met een combinatie van betaalmethoden. Mocht je hierbij hulp nodig hebben, dan helpt ons team je graag verder. Neem gerust contact met ons op.

Vanwege privacywetgeving hebben wij geen toegang tot persoonlijke kredietaanvraaggegevens. Voor specifieke informatie kunt u rechtstreeks contact opnemen met de financieringsverstrekker.

De beschikbaarheid van financiering is afhankelijk van de locatie van de klant en de betaalprovider. Klanten dienen tijdens het afrekenproces de betaalopties voor hun specifieke land te controleren.

De goedkeuring van de financiering wordt bepaald door de betreffende betalings- of financieringsverstrekker. G.Eager Jewels heeft geen invloed op de goedkeuringsbeslissing van de verstrekker.

In aanmerking komende klanten kunnen gebruikmaken van de financieringsmogelijkheden die worden aangeboden via de door G.Eager Jewels ondersteunde betalingspartners. Beschikbare opties en de voorwaarden voor deelname zijn afhankelijk van de locatie van de klant en de betalingsprovider.

Ja. Elk sieraad van G.Eager Jewels wordt gedekt door onze levenslange garantie, die fabricagefouten dekt. Let op: deze garantie dekt niet:

• Normale slijtage
• Schade als gevolg van ongevallen, nalatigheid of gebrek aan onderhoud
• Verlies of diefstal

Voor meer informatie kunt u onze pagina over sieradenverzorging bezoeken.

We raden aan om elke zes maanden een gratis reiniging en inspectie te laten uitvoeren om problemen zoals het verlies van stenen of beschadiging van de pinnen te voorkomen. U hoeft alleen de verzendkosten en verzekering voor het opsturen van uw artikel te betalen. Als dank voor uw keuze voor G.Eager Jewels betalen wij de retourkosten.

Ontdek onze volledige verzorgingsgids op de pagina 'Educatie over sieradenverzorging'

Ja. Regelmatige inspectie en professionele reiniging kunnen helpen om potentiële problemen met de zetting, stenen of andere onderdelen te signaleren voordat ze grotere problemen worden.

G.Eager Jewels adviseert regelmatige professionele inspectie en reiniging om de conditie van uw sieraden te behouden en eventuele problemen vroegtijdig te signaleren.

Neem zo snel mogelijk contact op met het team van G.Eager Jewels en geef details over het probleem. Het team kan de situatie beoordelen en u adviseren over de juiste vervolgstappen.

Diamantprijzen fluctueren afhankelijk van de marktomstandigheden, die onverwacht kunnen veranderen. Als u een diamant heeft gevonden die u mooi vindt, maar tijd nodig heeft om te beslissen, neem dan binnen 72 uur contact met ons op. Wij leggen de huidige prijs voor u vast. Houd er rekening mee dat we ons het recht voorbehouden om eventuele prijsfouten te corrigeren.

Geïnteresseerd in diamanten als investering? Ontdek wanneer, waarom en hoe u met vertrouwen kunt kopen in onze Diamantbeleggingsgids .

Ja. Klanten kunnen de beschikbare diamanten bekijken en hun gewenste specificaties bespreken voordat ze een sieraad bestellen.

U kunt uw specifieke wensen doorgeven via onze pagina voor maatwerk. U kunt ook contact opnemen met ons team om te vragen of de gewenste steensoort en het ontwerp mogelijk zijn.

Bij G.Eager Jewels gebruiken we uitsluitend 100% natuurlijke, uit de aarde gewonnen diamanten in alle geselecteerde online productcategorieën. We gebruiken geen behandelde, in laboratoria gekweekte of met verbeterde helderheid vervaardigde diamanten. We gebruiken alleen authentieke stenen die voldoen aan onze strenge normen.

Wij werken samen met de meest gerespecteerde certificeringsinstanties voor diamant ter wereld:

• GIA (Gemologisch Instituut van Amerika)
• HRD (Hoge Raad voor Diamant)
• IGI (Internationaal Gemologisch Instituut)

Ons inkoopbeleid is strikt ethisch. G.Eager Jewels hanteert een zerotolerancebeleid ten aanzien van conflictdiamanten en werkt uitsluitend samen met betrouwbare, gerenommeerde fabrikanten die zich aan de hoogste industrienormen houden.

Elke diamant wordt geselecteerd op zijn schittering, schoonheid en waarde. We geven prioriteit aan schittering en kwaliteit boven prestigieuze prijzen – zo garanderen we dat u uitzonderlijke stenen ontvangt zonder dat u alleen voor zeldzaamheid een premie betaalt.

De kwaliteit van een diamant kan worden beoordeeld aan de hand van de 4 C's: slijpvorm, kleur, helderheid en karaatgewicht, samen met het bijbehorende onafhankelijke beoordelingsrapport.

Een diamantcertificaat biedt onafhankelijke informatie over de eigenschappen van een diamant en helpt kopers diamanten met meer vertrouwen te vergelijken. De uiteindelijke waarde hangt ook af van de individuele kenmerken van de diamant en de marktomstandigheden.

Diamantkwaliteit verwijst naar de eigenschappen van de steen, terwijl certificering een onafhankelijk beoordelingsrapport oplevert waarin die eigenschappen worden gedocumenteerd.

Ja. Indien een diamant een onafhankelijk certificaat heeft, kunnen de relevante certificerings- en classificatiegegevens tijdens het aankoopproces worden ingezien.

We bieden zowel standaard- als aangepaste maten voor ringen, oorbellen, armbanden en kettingen. Als een standaardmaat niet ideaal is, kunt u via het dropdownmenu op de productpagina uw gewenste pasvorm selecteren.

Voor ringen is het essentieel om de juiste maat te vinden. Als je niet zeker bent van je ringmaat, zijn hier verschillende manieren om deze te bepalen:

1. Gebruik onze ringmaatvergelijkingstabel om van andere maatsystemen te converteren.
2. Meet een ring die past op uw beoogde vinger met behulp van onze meetgids
3. Stuur ons een ring die perfect past, dan passen wij de maat voor u aan.
4. Download en gebruik onze afdrukbare ringmaat .
5. Vraag het aan een familielid of vriend die uw maat misschien weet.

Ja. Maatwerk kan worden besproken bij het plaatsen van een bestelling. De beschikbaarheid kan afhangen van het specifieke ringontwerp.

Geschikte ringen kunnen worden aangepast qua maat, volgens de geldende voorwaarden. Neem contact op met G.Eager Jewels voordat u de ring opstuurt, zodat ons team u kan adviseren over de procedure.

Meet uw vinger of een bestaande, goed passende ring zorgvuldig op en gebruik de bijbehorende maattabel. Als u tussen twee maten in zit of twijfelt, kunt u het beste contact opnemen met het team van G.Eager Jewels voordat u bestelt.